зроблено з 🫶🏽 в Дніпрі

HMS та CRM для готелей

Система керування для готеля, ваших номерів чи будиночків, онлайн бронювання, онлайн оплата, та багато іншого

HMS та CRM для готелей​

Система керування для готеля, ваших номерів чи будиночків, онлайн бронювання, онлайн оплата, та багато іншого

Шахматка - онлайн календар вільних номерів усього у декілька кліків

Долучайтеся до сотень бизнесів, які довіряють системі управління для готелей bookmenow. Дізнатись вільність номерів та зарезервувати ще ніколи не було так зручно!

Онлайн бронювання номерів

Ідеально підходіть для:

готелів будиночків в лісі глемпінгів апартаментів

З CRM для готелів bookmenow ви отримуєте веб-сторінку з інформацією про номери та онлайн броновання з можливістю оплатити бронь 

🤑 Онлайн оплата під час бронювання онлайн

Одразу після бронювання онлайн Гостю буде запропоновано сплатити передоплату або повну суму відпочинку. Ви вирішуєте.

Сплачені кошти зараховуються на ваш розрахунковий рахунок наступного дня.

Гнучке встановлення суми передплати

Встановіть 50% передплати, 100%, або власну суму

Автоматичне скасування

Встановлюйте час, через скільки ми автоматично скасуємо бронювання в разі відсутності передплати

Зарахування коштів на ФОП

Сплачені кошти потрапляють на ваш ФОП рахунок на наступний день після здійсненя оплати

Автоматичний збір відгуків після виселення

Після виселення гості автоматично отримають пропозицію залишити відгук про їх відпочинок

Сповіщення про новий відгук

Ви отримаєте повідомлення в Telegram бота про новий відгук

Публікація відгуків

Залишені відгуки публікуються на сторінці онлайн бронювання, але ви можете приховати небажані відгуки

Параметри оцінки

Ви можете отримувати оцінку за параметрами які доступні за замовчуванням, а також створити свої, власні параметри.

SPA модуль

Керування лазнею та чаном ще не було таким зручним

Зручний календар зайнятості

Зручний календар з записами всіх клієнтів завжди в вашому мобільному телефоні

Фінансовий облік і аналітика

Фіксуйти передплати, та оплати щоб завжди бачити залишки боргів

Онлайн оплата

Допоможемо приймати оплату онлайн та забути про банківськи терминали

Бронювання онлайн

За бажанням ділиться з клієнтами посиланням на сторінку онлайн бронювання, щоб вони могли самостійно бронювати вільний час

Менеджер каналів

Синхронізуйте календарі найпопулярніших сервісів продажів з bookmenow і обмінюйтесь інформацією про зайняті дати в обидві сторони:

– із bookmenow в інший сервіс

– із іншого сервісу в bookmenow

Аналітика

Аналітика грошей

  • Аналітика по доходу
  • Аналітика по середньому чеку

Аналітика по завантаженості

  • Завантаженість Готелю
  • Завантаженість за певним обʼєктом розміщення

Аналітика по броням

  • Всього бронювань за період
  • Скасованих бронювань
  • Виконаних бронювань
  • Незавершених бронювань
аналітика в bookmenow

SMS автоматизація

SMS з підтвердженням

Може бути відправлено Клієнту автоматично одразу після бронювання клієнтом онлайн, а також після запису адміністратором.

SMS нагадування

Відправляється Клієнту автоматично за певний час до броні. Можна налаштувати час відправлення персонально кожному клієнту, або використовувати стандартний час відправлення для всіх.

SMS про оплату

Відправляється Гостю автоматично одразу після успішної оплати онлайн через еквайрінг

Шаблони тексту SMS сповіщень

Встановлюйте власний текст для всіх автоматичних СМС і використовуйте динамічні дані:

  • Дату заїзду
  • Назву номера
  • Посилання на Google maps
  • Контактний телефон
  • Пароль для доступу в номер
  • Посилання на відгуки

📱 Мобільні застосунки CRM для готелей

Ми розуміємо, що в сучасному світі є необхідність керування бізнесом з мобільного телефону, тож весь функціонал Бекофісу CRM для готелей bookmenow доступний на всіх мобільних пристроях

 

🤓 Інтеграції з вашими звичними сервісами

Автоматизація комунікації з клієнтами

Прийом платежів онлайн

Онлайн маркетинг

Сповіщення власникам про бронювання

Кастомні інтеграції по API

🧐 Навіщо CRM для готелів та апартаментів

01

Доступ до інформації щодо вільних номерів

З будь-якої точки світу ви, ваші клієнти, ваші адміністратори можуть переглядати вільність номерів та здійснювати бронювання

02

Бронювання онлайн

Усього в декілька кліків ваш клієнт може дізнатись про вільність номерів, та забронювати відпочинок

03

Кліентська база в одному місці

Безпечно зберігаємо дані ваших клієнтів та історію їх бронювань

04

Автоматичне нагадування клієнтів

Автоматично нагадуємо вашому клієнту про бронь, та звільняємо від цієї рутини вашого адміністратора

🥰 Як ми допомагаємо вашим Гостям

01

Простота бронювання

Всього в декілька кліків клієнт може обрати номер та здійснити бронювання

02

Автоматичне нагадування

Клієнт отримає автоматичне нагадування про заїзд через СМС або в Telegram bot

03

Зручна навігація

В нагадування ми додамо посилання на геопозицію вашого готелю, щоб ваш Гість з легкістю добрався до вас

04

Оплата онлайн

Клієнт може оплатити мешкання одразу після бронювання

🫶 Технічна підтримка в зручному месенджері

Залишились питання? Напишіть нам

Зареєструватись

🤔 Найчастіші питання про CRM для готелів bookmenow

За допомоги CRM готелей bookmenow ви можете створити інтернет сторінку зі списком ваших номерів, а також налаштувати сторінку для кожного номеру окремо вказавши:

  • Опис номеру
  • Додати фотографії
  • Вказати адресу
  • Інформацію про безпеку в готелі чи в номері окремо
  • Правила відпочинку, як то час заїзду, виїзду, чи можна з песиками, тощо
  • Налаштувати правила відміни бронювань, щоб гості знали яким чином розраховується сума повернення коштів в разі відміни бронювання.

Та багато іншого!

Так!
В CRM для готелей bookmenow ви можете встановити декілька налаштувань стосовно правил бронювання. Наприклад такі як:

  • заборонити вʼїзд в певні дні
  • заборонити виїзд в певні дні
  • Дозволити бронювати тільки певну кількість діб при заїзді в певний день (Наприклад, якщо заїзд 31 грудня, то виїхати 1 січня – заборонено. Можна тільки 2 січня)

Важливо, що всі ці налаштування ви можете робити дуже гнучко і вони можуть відрізнятись відносно різних дат заїзду.

Час отримання оплати від Гостя залежить від платіжного інструменту який ви оберете для підключення в bookmenow.

Наразі доступна інтеграція з:

  1. monobank
  2. Liqpay

monobank виконує переказ сплачених коштів до 9 ранку на наступний день.

Liqpay переказує отримані кошти протягом однієї години після успішної оплати гостем.

Так! Для цього потрібно виконати лише 2 дії:

  1. Вставновити для номеру максимальну кількість гостей
  2. Встановити ціну доби проживання для кожної кількості гостей.

Все інше зробить bookmenow автоматично і Гості будуть бачити актуальну вартість проживання, вказавши необхідну кількість гостей.

Так, звісно!

пРРО до CRM для готеля bookmenow ви можете підʼєднати в налаштуваннях   monobank або Liqpay.

CRM bookmenow зі своєї сторони вже попіклувався про передачу всіх параметрів, необхідних для фіскалізації.

Ніяких додаткових оплат за додатковий функціонал!

Ми в bookmenow хочемо зростати разом зі зростанням вашого бізнесу, тож вартість використання CRM bookmenow залежить лише від вашої кількости номерів. Детальніше про ціни можна подивитись тут

Є лише одна функція начасі, за яку ми сплачуємо додатково нашим партнерам. Це функція автоматичного надсилання СМС. Для цього ми використовуємо український сервіс TurboSMS і сплачуємо за кожну відправлену СМС вашим Гостям, тож в адмін панелі CRM для готелей bookmenow ми попросимо вас компенсувати ці затрати.

Весь інший функціонал який ми розробляємо – додається в ваш акаунт бескоштовно.

Щоб розпочати користуватись CRM bookmenow – просто заполніть форму реєстрації тут

Ми із великим задоволенням допоможемо вам з усіма первинними налаштуваннями, якщо вам буде потрібна ця допомога.