Уявіть ситуацію: клієнт знову не приходить у зазначений час. Або з іншої причини ви не хочете, щоб клієнт з певним номером телефону мав можливість записатися до вас. Уникнути подібних ситуацій допоможе додавання клієнта до “чорного списку”.

Як працює “чорний лист”

Важливо розуміти, що номер телефону клієнта є для нас унікальним ідентифікатором. Клієнт із конкретним номером телефону не зможе здійснювати запис. Додавання клієнта до “чорного списку” не гарантує його пойний бан. Адже він може записатись знову, використовуючи інший номер телефону. Тут вам допоможе функція “верифікації номера телефону“. Таким чином ви уникнете ситуацій, коли клієнт все-таки запишеться до вас, використовуючи неіснуючий номер телефону або номер, який йому не належить.

У момент підтвердження запису, коли клієнт додасть свій контакт, ми перевіримо, чи знаходиться він у чорному спискую І якщо так, то покажемо повідомлення клієнту, що він не може оформити запис онлайн і запропонуємо записатися до вас за допомогою телефонного дзвінка.

У яких пакетах bookmenow наявний функціонал “чорного списку”

Функція “Чорний лист” доступна абсолютно для всіх пакетів bookmenow і навіть у довічно безкоштовному пакеті FREE.

Як додати клієнта до “чорного списку” в bookmenow

Перейдіть до Клієнти -> Картка клієнта. Далі у розділі Чорний лист натисніть кнопку [В чорний лист]. Якщо ви бажаєте прибрати клієнта з чорного списку, натисніть [Відновити]