made with 🫶🏽 in Dnipro

HMS и CRM для отелей

Система управления вашим отелем, номерами или домиками, бронирование онлайн, оплата онлайн и многое другое

HMS и CRM для отелей

Система управления вашим отелем, номерами или домиками, бронирование онлайн, оплата онлайн и многое другое

что вы получаете с CRM для отеля - bookmenow

Онлайн бронирование номеров

Идеально подходит для:

отелей апартаментов глемпингов

С CRM для отелей и апартаментов bookmenow вы получаете веб-страницу с информацией о номерах и онлайн бронювание с возможной оплатой. 

Оплата онлайн во время бронирования онлайн

Сразу после бронирования ваш Гость может оплатить проживание или оставить предоплату (вы решаете). 

Оплаченная сумма зачисляется на ваш рассчетный счет в день платежа, либо на следующий день (в зависимости от платежной системы, которую вы выберите).

 

Автоматический сбор отзывов после выезда гостя

Після выезде гости автоматически получают предложение оставить отзыв про их отдых

Уведомление про новый отзыв

Ви получите уведомление в Telegram бота про новый отзыв

Публикация отзывов

Оставленные отзывы публикуются на странице онлайн бронирования, но вы можете спрятать нежелательные отзывы в случае необходимости

Параметры оценки

Ви можете получать оценку по параметрам, которые доступны по умолчанию, а также создавать свои, собственные параметры

🚀 календарь свободных мест всегда у вас под рукой

Информация про свободные номера всегда у вас в кармане! Ведь CRM для отелей bookmenow можно пользоваться как на компьютере, так и с повощью Android приложения и приложения для iPhone!

SPA модуль

Управление баней и чаном еще небыло таким удобным!

 

Удобный календарь занятости

Удобный календарь с записями всех клиентом всегда в вашем мобильном телефоне

Финансовый учет и аналитика

Фиксируйте предоплаты и оплаты, чтобы всегда видеть остатки долгов

Онлайн оплата

Поможем принимать оплату онлайн и забыть про банковские терминалы

Бронирование онлайн

При желании, делитесь с клиентами ссылками на страницу онлайн бронирования, чтобы они могли самостоятельно забронировать свободное время

Менеджер каналов

Синхронизируйте календари самых популярных сервисов продаж с bookmenow и обменивайтесь информацией про занятость в обе стороны:

– с bookmenow в другой сервис

– из другого сервиса в bookmenow

Аналитика

Аналитика по деньгам

  • Аналитика доходов
  • Аналитика среднего чека

Аналитика загрузки номеров

  • Загрузка всего отеля
  • Загрузка каждого номера по отдельности

Аналитика броней

  • Всего броней за период
  • Отмененные брони
  • Выполненные брони
  • Брони ожидающие выполнения

СМС автоматизаций

СМС подтверждение брони

Отправляется автоматическа сразу после бронирования клиентов онлайн, а также после бронирования Администратором через админ-панель.

СМС напоминания

Отправка происходит автоматически за определенное время до заезда. Например за 48 часов (вы решаете)

Собственные шаблоны для СМС

Вы можете установить любой текст для каждого типа СМС отдельно.

Мобильные приложения CRM для отелей

Мы понимаем, что в современном мире Вам важно иметь возможность управлять бизнесом прямо из телефона, поэтому весь функционал админ-панели доступен и в мобильных приложениях на Android и iOS

🤔 для чего нужна CRM для отелей

01

Быстрый доступ к информации о занятости

С любой точки мира, вы и ваши администраторы можете управлять бизнесом

02

Бронирование онлайн

Пока ваши конкуренты спят, в вашем бизнесе бронируют номера, ведь с bookmenow не нужно отвечать на вопросы – а когда у вас свободно? Гости сами видят, когда номера свободны и самостоятельно бронируют

03

Сохраниене клиентской базы и истории

Сохраним всех ваших клиентов и их данные безопасно

04

Автоматическая коммуникация с Гостем

Автоматически уведомим по СМС вашего Гостя про успешное бронировани и напомним о заезде

🤩 как мы поможем вашим Гостям

01

Простота бронирование

Всего несколько кликов и бронирование создано. Статистика  bookmenow: около 30% бронирований происходит в не рабочее время

02

Автоматические напоминания

Гость получит напоминание про заезд по СМС

03

Удобная навигация

СМС напоминания могут иметь всю необходимую информацию:

– ссылка на вашу геолокация

– пароль WiFi

– пароль от домика

– и т.д.

04

Оплата при бронировании

Клиент платит во время бронирования, снимая “головную боль” предоплаты с вас и ваших администраторов

🥰 як розпочати приймати бронювання онлайн

Декілька кроків, щоб програма для бронювання була готова зробити ваших клієнтів більш вільними.

Додайте номери

Додати номери. Їх може бути скільки завгодно

Додайте графік доступності номерів

Таким чином bookmenow зможе показати вашим клієнтам, коли можна забронювати номер

Додайте вартість номерів

Ви можете встановити вартість номерів в залежності від дня тижня, від місяця, тощо

Поділіться посиланням на бронювання в соцмережі

Ви можете поділитися посиланням на бронювання вашого готелю в соцмережах

Технічна підтримка в зручному месенджері​

Зарегистрироваться

🤔 Часто задаваемые вопросы про CRM для отелей bookmenow

С помощью CRM bookmenow вы можете создать интернет-страницу со списком всех ваших номеров, а также страницу для каждого из номеров где ваш Гость сможет увидеть:

  • Описание номера
  • Фотографии
  • Адрес
  • Информацию про безопасность отдыха
  • Правила отдыха
  • Правила отмены
  • Свободные даты

и многое другое

Да, в CRM для отелей bookmenow вы можете выполнить несколько настроек касательно правил бронирования. Напримр:

  • запретить въезд в определенные дни
  • запретить выезд в определенные дни
  • Разрежить бронирование минимального колличества дней при определенной дате заезда

Важно, что это настройки можно выполнить очень гибко и они могут разными для разных дат

Это зависит от платежного инструмента, который вы решите подключить к нашей системе управления для отеля.

На данный момент мы поддерживаем 2 системы:

  1. monobank
  2. Liqpay

Монобанк перечисляет оплаченные суммы до 9 утра на следующий день.

Liqpay перечисляет сумму на ваш рассчетный счет в течении часа

 

Да! Для осуществления подобной настройки вам необходимо установить максимальное количество гостей для номера и указать стоимость ночи для каждого количества гостей отдельно.

Да!

пРРО к CRM для отеля bookmenow вы можете подключить прямо в настройках monobank или Liqpay.

Мы же со своей стороны уже позаботились о том, чтобы передавать все необходимые параметры для фискализации вышеупомянутым платежным инструментам.

Никаких доплонительных платежей за дополнительный функционал в CRM bookmenow оплачивать не нужно. Есть только одна функция на сегодняшний день, за которую мы дополнительно оплачиваем нашим партнерам. Это СМС автоматизация. Если вы пользуетесь автоматическими СМС, то в админ панели CRM для отелей bookmenow мы попросим вас компенсировать эти расходы. Все остальные функции добавляются в ваш аккаунт бесплатно. Мы хотим расти вместе с вашим бизнесом, поэтому стоимость использования CRM bookmenow зависит только от количества номеров в вашем отеле. Подробнее про цены можно прочитать тут

Чтобы начать пользоваться CRM bookmenow – просто заполните форму регистрации тут

Мы с огромным удовольствием поможем вам с первичными настройками, если вам такая помощь будет необходима.